タクシーの面接でよく聞かれることは？面接対策まとめ

ここでは、タクシー会社の面接で聞かれることについて紹介します。

【働き方別】
東急田園都市線沿いで
タクシードライバーになれる
会社3選

タクシー会社の面接でよく聞かれること

どうしてタクシードライバーとして働きたいの？

「どうしてこの業種を選んだのか？」という質問は、タクシー業界に限らず面接でよく聞かれる質問です。面接の導入部で聞かれることが多いでしょう。

回答例

面接官に好印象を与える回答のポイントは、「明確な目標や動機があること」。

たとえば、「私には妻と子どもがおりますが、今後は子どもの学費などに多くのお金がかかります。しかし、今の収入では不足してしまいます。タクシードライバーは頑張った分だけ収入に反映されると聞き、魅力的だと感じました。」などの回答例があります。

なぜタクシードライバーを選んだのか・タクシードライバーにどんな魅力があるのか・タクシードライバーとしてどのように働きたいのかなどを伝えることが大切です。

注意点

NG回答例としては、「なんとなく」「他に思いつかないから」など。目標や計画性のない人材は、タクシー業界では必要とされないでしょう。

どうしてうちの会社で働きたいの？

面接の導入部で必ずといっていいほど聞かれる質問です。「たくさんのタクシー会社があるなかで、なぜうちの会社を選んだのか？」と考える面接官を納得させる回答をしましょう。

回答例

たとえば、「御社は未経験者にもきめ細かい指導を行っており、私もタクシードライバーの仕事を一から学びたいと考えております。また、いくつも会社があるなかで、御社の社風や理念に最も共感できると思い、応募させていただきました。」といった回答例があります。

その会社のどの点に魅力を感じ、自分がその会社でどう成長し活躍していきたいのかを伝えることが大切です。

注意点

「職業紹介会社に勧められたから」「給与が高いから」「自宅から近いから」などの理由だけを回答するのはおすすめできません。自分なりにその会社でなければならない理由を整理し、ポジティブに伝えましょう。

何かやっていることは？

「何か趣味など、活動していることはあるのか」という質問です。タクシードライバーとは関係のない質問に思えますが、定型文では答えにくい質問をすることで、応募者の素の部分や適応力、雑談力や協調性などを判断しています。

回答例

趣味があれば、そのことを伝えましょう。たとえば、「学生の頃から野球が好きで、今でもバッティングセンターに足を運んでいます。御社には野球チームがあると聞き、参加することを楽しみにしています。」といった回答は好印象を抱かれやすいでしょう。

注意点

「とくにありません」という回答で終わらせてしまうのはNG。この質問では適応力や雑談力などが判断されますから、素直に自分の趣味などを伝え、自分という人間を知ってもらうようにしましょう。

タクシードライバーに大切なことは何だと思う？

「応募者が何を大切だと考えているのか」「自社の理念とマッチしているか」という判断をするための質問です。自分が大切だと思うことを素直に伝えましょう。また、タクシードライバーはお客様の命を預かる仕事ですので、安全運転第一の姿勢も大切です。

回答例

「私は接客が大切だと思います。お客様は時間やお金を使ってタクシーに乗車してくださるのですから、プロとしてのおもてなしを提供したいと考えています。」などの回答例があります。何が大切だと思うのか・またそれはなぜなのかを伝えましょう。

注意点

「何を大切だと考えなければならない」ということはありませんが、面接を受ける会社の理念とマッチしていることがポイントです。

運転履歴は？

タクシー会社の面接では、運転履歴は必ず確認します。「これまでに交通法違反などの経歴があるか」などを聞く質問です。

回答例

もしも無事故無違反の実績があるのなら、ぜひアピールしましょう。

また、違反の経歴がある場合でも、「過去に一旦停止無視で違反切符を切られたことがあります。」などと正直に申告しましょう。

注意点

心証を良くしようと運転履歴を偽っても、いずれバレてしまいます。そのため、思い出せる範囲で良いので正直に申告することが大切です。

前の会社を退職した理由は？

「なぜ前の会社を退職したのか」は、面接官なら誰でも気になります。場合によっては、「同じような理由でうちの会社もすぐ辞めてしまうのではないか」と面接官が危惧してしまうでしょう。そのため、退職理由を志望動機や熱意に変換するのがポイントです。

回答例

「前職では○○の点で上手くいかず、退職した」「しかし、その経験を生かして御社で活躍したい」といった流れがベター。

ネガティブな退職理由はできるだけポジティブな言い換えを行い、「うちの会社もすぐに辞めてしまうのでは」という面接官の不安を払拭しましょう。

注意点

「待遇面に不満があった」「人間関係が上手くいかなかった」とだけ伝えるのはNG。どんな点に不満があったのか、面接している会社なら上手くいくだろうと考える理由は何かなどを伝えましょう。

その他タクシー会社面接時のポイント

清潔感のある服装を心がける

面接時において、やはり外見の印象は大切。タクシードライバーは接客を行うため、見た目の第一印象は重視したいポイントです。

基本的には黒いスーツと革靴を着用し、清潔感のある身だしなみを意識しましょう。髪型を整え、髭などは剃っておきます。

面接時のマナーを意識する

面接ではマナーもチェックされています。

たとえば、「時間の余裕をもって面接に行く」「入室時は3回ノックする」「面接官などの社員に挨拶をする」というのは基本的なマナー。

基本的なマナーを欠いている人材はタクシードライバーとして適性がないと判断されるため、注意しましょう。

笑顔と声のボリューム

面接官に好印象を与えるために、「相手の目を見て話す」「笑顔でハキハキと話す」ことを意識しましょう。ボソボソと小さな声で受け答えをしていると、適性がないと判断されます。話すときは相手が聞き取りやすい声で話しましょう。