【PR】タクシー業界の未来を先取り！東栄タクシーのDX化の取り組み
東栄タクシーは、技術を駆使して業務効率を大幅に向上させています。自動日報システムや高度なGPSシステムを導入し、ドライバーの負担を軽減しながら、サービス品質を向上させています。未経験者でも安心して働ける環境を整え、業界全体のDX化をリードする存在です。
業界トップクラスのDX化推進
東栄タクシーは、業界でもトップクラスのDX（デジタルトランスフォーメーション）を実現しています。技術を活用し、タクシードライバーの業務効率を大幅に向上させています。その中でも、特に注目すべきは自動日報システムの導入です。
自動日報システムで業務効率化
従来、タクシードライバーは終業後に運行記録を手書きで作成し、SDカードを使ってデータを事務所に持ち帰り、パソコンに手動で入力する必要がありました。この手順には多くの時間と労力がかかり、エラーも発生しやすいものでした。自動日報システムの導入後、これらの作業は全て自動化されました。
ドライバーが乗務を終えると、データはリアルタイムで事務所に送信され、即時に集計されて日報が生成されます。例えば、以前は1時間以上かかっていた日報作成が、今ではわずか10分程度で完了します。
ドライバーからは「自動日報システムのおかげで、終業後の負担が大幅に減り、早く帰宅できるようになった」という声が寄せられています。
ドライバーをサポートする高度なGPSシステム
GPSシステムにより、車両の位置情報をリアルタイムで把握できるようになっています。これにより、お客様の迎車時には正確な位置を瞬時に把握できるため、待ち時間の短縮と高いサービス品質を提供できます。さらに、車両の空車・回送状況もリアルタイムで確認でき、効率的な運行管理が可能です。
Uberとの連携とキャッシュレス決済の充実
東栄タクシーはUberとの提携により、キャンセル料の支払い保証や完全キャッシュレス決済を実現しています。Uberはキャンセルされた場合でもキャンセル料が支払われ、全ての支払いがキャッシュレスで行われるため、ドライバーとお客様双方にとって便利で安心な環境が整っています。
緊急時のサポート体制
車両にはSOSボタンが装備されており、緊急時には近くの車両が迅速に対応します。また、事務所でもリアルタイムで状況を把握し、必要なサポートを即座に提供します。これにより、事故やトラブルが発生した場合でも迅速かつ的確な対応が可能です。
環境を守るエコな取り組み
技術を駆使し、燃費効率の良い運転をサポートしています。ドライブレコーダーによる走行データの管理やエコドライブの推進により、環境負荷の低減にも力を入れています。
これにより、企業全体でのエコロジカルな取り組みが促進されています。
未経験者でも安心のサポート体制
DX化されたシステムにより、未経験者でも安心して働ける環境が整っています。情報共有がしっかりとされているため、トラブル時の対応も迅速かつ的確です。新人ドライバーでも安心して業務に従事でき、早期に安定した収入を得ることができます。
効率的な管理システム
納金機と連動したシステムにより、売上管理や給与計算が自動化されています。これにより、管理者の負担が軽減され、効率的な業務運営が実現しています。手作業でのミスが減少し、正確かつ迅速な処理が可能です。
チームワークを重視した運営
タクシー業務は「チームスポーツ」と位置づけ、ドライバー同士や事務所との連携を強化しています。トラブル発生時には迅速にチームで対応し、安全で快適なサービスを提供しています。これにより、個々のドライバーが孤立することなく、協力して業務を行うことができます。
タクシー運転手の一日：昔と今
昔はこうでした
かつてのタクシー運転手は、終業後に運行記録を手書きで作成し、SDカードにデータを移して事務所に持ち帰り、パソコンに手動で入力する必要がありました。この手順には多くの時間と労力がかかり、エラーも発生しやすいものでした。また、手作業での確認作業が必要で、1時間以上かかることもありました。
今はこうなっています
自動日報システムの導入により、これらの作業は全て自動化されました。ドライバーが乗務を終えると、データはリアルタイムで事務所に送信され、即時に集計されて日報が生成されます。これにより、日報作成の時間が大幅に短縮され、10分程度で完了するようになりました。残業も減り、より長い時間営業できるようになっています。
東栄タクシーのように、全面的なDX化を実現しているタクシー会社はまだ少数派です。これが広まることで、業界全体の効率化とサービス向上が期待されます。
神奈川県の地理試験廃止と東栄タクシーの取り組み
神奈川県では、タクシードライバーの地理試験が廃止されました。これにより、新人ドライバーにとってハードルが低くなり、参入が容易になりました。
東栄タクシーでは、自動日報システムやGPSシステムなどの技術を活用することで、新人ドライバーでも安心して業務を行える環境を整えています。
未来のタクシー業務を体感しよう
東栄タクシーは、技術革新と人材育成の両面で業界をリードしています。未経験者でも安心して働ける環境と、効率的な業務運営をぜひ体感してください。あなたのご応募をお待ちしております。
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